Einkaufen auf dem Hohenfelder Hof

Was Sie wissen müssen ...

wenn Sie in unserem Shop bestellen

Schweine, die im Freiland gehalten werden, kommen im Vergleich zu Ihren Artgenossen aus der Massenhaltung relativ selten vor. Aufgrund ihres langen und artgerechten Lebens sind auch die Fleischprodukte knapp und die Mengen für eine bestimmte Zeit begrenzt.

Wir nehmen Ihre Online-Bestellung entgegen und schlachten erst nach Abgabe Ihrer Bestellung. Sie bekommen nur frische Ware. Es ist aber leider nicht möglich, die Ware sofort nach Ihrer Bestellung zu versenden, wie es z. B. bei Büchern oder elektronischen Waren üblich ist.

EINKAUFEN

Sie wählen die Produkte im Shop stück- oder gewichtsbezogen aus.

FERTIGUNG

Wir fertigen nach der Bestellung; Sie bekommen ganz frische Ware.

VERSAND

Wir versenden gekühlt binnen 24 Stunden an Ihre Haustür.

RECHNUNG

Sie erhalten eine Quittung; es wird aufs Gramm genau abgerechnet.

IHR KONTO

Differenzen zwischen Bestell- und Rechnungswert gehen aufs Konto.

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    Sie erhalten eine Quittung; es wird aufs Gramm genau abgerechnet.

  • IHR KONTO

    Differenzen zwischen Bestell- und Rechnungswert gehen aufs Konto.

Wir möchten Ihnen daher den Ablauf einer Bestellung erläutern, damit Sie sich auf die verschiedenen Eckpunkte gut einstellen können.

EINKAUFEN

Im Online-Shop, den Sie in diesem Menu vorfinden, können Sie wie gewohnt Produkte einkaufen. Einige Artikel kaufen Sie stückweise, z. B. Kotelettscheiben, Mettwürste, Bratwürste oder Leberwurst im Glas. Andere Artikel wiederum kaufen Sie mit gewichtsbezogener Angabe, wie z. B. Braten oder ganze Fleischpakete.

FERTIGUNG

Sie erhalten frische Ware. Erst nach Ihrer Bestellung wird das Tier geschlachtet. Dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sofern wir bereits eine Schlachtung eingeplant haben, können Sie dies auf der Webseite unter „Die nächsten Termine“ einsehen. Da wir auch im Hofladen Fleisch verkaufen, schlachten wir im Regelfall alle ein bis zwei Wochen. Es gibt jedoch auch saisonal bedingte Lücken, wie z. B. Ferienzeiten.

VERSAND

Wir informieren Sie rechtzeitig vor Versendung der Ware. Im Regelfall dürfen Sie davon ausgehen, dass die bestellte Ware binnen 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Bestellung bei Ihnen eintrifft. Der Versand erfolgt gekühlt. Wir nutzen die Food-Konditionen der Versanddienstleister, sodass die Ware binnen 24 Stunden bei Ihnen eintrifft.

Die Versandkosten werden Ihnen auf den ersten Blick vermutlich hoch erscheinen. Wir wollen jedoch Transparenz bieten und berechnen daher im Online-Shop die gleichen Preise wie in unserem Hofladen. Da der Versand von gekühlter Ware innerhalb von 24 Stunden teuer ist, müssen die anfallenden Versandkosten zumindest teilweise umgelegt werden. Die Versandkosten sinken proportional mit dem Bestellwert.

RECHNUNG

Mit Eintreffen des Pakets erhalten Sie auch eine Quittung. Der Endbetrag auf der Quittung wird sehr wahrscheinlich von Ihrem ursprünglichen Bestellwert abweichen. Die im Shop bestellten Gewichtsangaben können in der Realität nicht exakt umgesetzt werden. Sie bestellen z. B. einen Braten von 2,0 kg Gewicht, der als Produkt zugeschnitten aber etwas unter oder etwas über 2,0 kg wiegt.

RECHNUNG

Damit die Abrechnung preislich korrekt abläuft, wird die Differenz zwischen dem Bestellwert und der Rechnungssumme Ihren persönlichen Konto entweder belastet oder gut geschrieben. Wir werden diese Differenz jedoch klein halten.

Im Navigationsmenu unter „Mein Konto – Mein Hofguthaben“ können Sie Ihren Kontostand und alle Differenzen aus den Bestellungen (Abschnitt „Transkationen“) einsehen. Sie können hier auch das Hofguthaben aufladen oder auf andere Personen transferieren, sofern Sie dies wünschen.

Wenn Sie über ein Guthaben verfügen, dann können Sie dies in der nächsten Bestellung nutzen und damit den Bestellwert mindern. Sie können sich den Betrag aber von uns auch auszahlen lassen.

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